Do rất nhiều nguyên nhân dẫn đến mã PIN TOKEn bị khóa (chữ ký số bị khóa). Hệ thống sẽ báo lỗi không tìm thấy chữ ký số trên trang tờ khai. Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý tình trạng này.
Bị khóa mã pin Token là một trong những lỗi hay xảy ra khi khai thuế. Khi bị khóa mỗi nhà cung cấp lại có một cách để mở khóa khác nhau như:
![]() |
Làm sao để láy lại mã pin Token |
1. Nhà cung cấp chữ ký số VINA-CA
Cách 1: Khách hàng liên hệ tới đại lý đã đăng ký cho mình, chỉ cần đọc cho đại lý mã số thuế và chờ trong khoản 5-10p thì token của khách hàng sẽ được mở và thường mã pin mặc định sẽ là 12345678 khi mở khóa thành công.
Cách 2: Gọi điện thoại cho Đại lý cung cấp chữ ký số hoặc gọi số Hotline 19006276 để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ xử lý ( bấm phím 2 nếu khách hàng ở miền Nam và bấm phím 1 nếu khách hàng ở khu vực miền Bắc)
2. Nhà cung cấp chữ ký số Viettel-CA:
Khách hàng liên hệ tới số 19008098 để được hỗ trợ lấy lại mã pin.( vì khi đăng ký bên viette-ca thì đại lý phải phụ thuộc rất nhiều vào NCC nên khi khách hàng có liên hệ tới đại lý, đại lý cũng không làm gì được )
3. Nhà cung cấp chữ ký số CK-CA:
Cách 1: Khách hàng mở Token Manager –> chọn mở khóa PIN –> Chọn phát sinh –> Copy chuỗi mã ngẫu nhiên –> gửi và thông báo tới nhà cung cấp dịch vụ để nhận chuỗi mã UC nhập vào –> mở khóa
Cách 2: Liên hệ trực tiếp với đại lý đăng ký chữ ký số để được hỗ trợ. Hotline: 19006612
4. Nhà cung câp chữ ký số VNPT
Khánh hàng liên hệ ngay tới Hotline 18001260 để được hỗ trợ miễn phí và lấy lại mã PIN TOKEN.
5. Nhà cung cấp chữ ký số CA2 – Nacencomm:
Khách hàng liên hệ ngay tới số 1900545407 để được hỗ trợ và lấy lại mã pin từ nhà cung cấp.
6. Nhà cung cấp chữ ký số FPT
Khách hàng liên hệ tới nhà cung cấp bằng số hotline: 19006625 để lấy lại mã pin.
Bài viết trên đã hướng dẫn các bạn cách xử lý trường hợp chữ ký số bị khóa tùy theo từng nhà mạng. Lưu ý hãy nhớ lại mật khẩu của Chữ ký số để tránh tình trạng bị khóa và phải lấy lại sẽ mất thời gian của bạn nhé!
Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết. Chúc các bạn thành công!
Nguồn bài viết
http://dailychukyso.net/phai-lam-sao-khi-ma-pin-token-bi-khoa/